07141 - 299 90 30
(Mo. - Fr. 09 – 18.00 Uhr)
Wie ist der Ablauf meines Klinikbesuchs?
Bitte melden Sie sich bei Ankunft in der Kleintierklinik bei unserem Empfangsteam an, damit Sie zur Aufnahme in den Anmeldebereich eingelassen werden.
Aktuell besteht in Baden-Württemberg keine Pflicht zum Tragen einer Maske mehr, auch der Zutritt zur Kleintierklinik ist ab sofort ohne FFP2-Maske möglich. Zu Ihrem eigenen Schutz empfehlen wir allen Klinikbesuchern auch weiterhin das Tragen einer Maske und die Einhaltung der bekannten Abstandsregeln.
Verantwortungsvolles Handeln und eine besondere Vorsicht gerade im Kontakt mit Menschen, für die bei einer Infektion mit dem SARS-CoV-2-Virus ein erhöhtes Risiko für einen schweren Krankheitsverlauf besteht, sind weiterhin notwendig. Nach den bisherigen Erfahrungen in der Pandemie hat sich das Tragen einer FFP2-Maske als besonders wirksames Mittel zum Eigen- und Fremdschutz erwiesen.
Bitte beachten Sie, dass wir unseren Empfang seit dem 01.11.2020 aus Sicherheits- und Hygienegründen vollständig auf bargeldlose Zahlungsmittel umgestellt haben. Behandlungs-, Medikamenten- und Futterrechnungen können seit November ausschließlich mit EC- oder Kreditkarten (auch kontaktlos z.B. über Apple Pay, Google Pay) oder alternativ über unseren Abrechnungsdienstleister BFS beglichen werden. Alle weiteren Fragen zur Abrechnung beantwortet Ihnen gerne unser Anmeldungsteam!
Kontaktaufnahme mit der KleintierklinikWann sollten Sie die Klinik meiden?
Kommen Sie unter keinen Umständen in die Klinik, wenn Sie oder direkte Kontaktpersonen an Husten, Schnupfen oder Fieber leiden. Gleiches gilt, wenn Sie in den letzten 14 Tagen in einem Risikogebiet waren oder in direktem Kontakt mit einer positiv getesteten Person standen.
Selbstverständlich lassen wir Sie nicht allein, wenn Ihr Tier krank ist und unsere Hilfe benötigt. Im Zweifelsfall kommen Sie nicht selbst, sondern schicken eine unbeteiligte Person, um Ihr Tier vorzustellen. In diesem Fall legen Sie bitte eine formlose Vollmacht sowie eine Kopie Ihres Personalausweises bei.
Mit diesen Maßnahmen schützen wir Sie und unsere Mitarbeiter. Gleichzeitig helfen wir, die Ausbreitung des Virus einzudämmen. Bitte haben Sie daher Verständnis, dass wir uns vorbehalten müssen, offensichtlich erkrankten Personen den Zutritt zur Klink zu verwehren. Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Besuch bei uns positiv auf eine Coronavirus-Infektion getestet werden, bitten wir Sie um Nachricht.
Kontaktaufnahme mit der KleintierklinikGelten aktuell geänderte Öffnungszeiten?
Nein! Wir sind weiterhin rund um die Uhr für unsere Patienten da! Unsere telefonischen Sprechzeiten unter Telefon 07141-299 90 30 sind unverändert von Montag bis Freitag 08.00 bis 18.00 Uhr. Unsere Sprechstundenzeiten für Termine nach Vereinbarung sind unverändert Montag bis Freitag von 08.00 bis 20.00 Uhr.
Für lebensbedrohliche Notfälle oder unverzügliche Untersuchungen Ihres Tieres außerhalb unserer Sprechzeiten bitten wir Sie, uns ohne telefonische Voranmeldung in der Klinik aufzusuchen. Hier sind wir ganzjährig rund um die Uhr für Ihr Tier mit unserem Notfallteam vor Ort!
Informationen für NotfälleNotdienstgebühren
Die Abrechnungen in der Kleintierklinik werden durch die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) verbindlich geregelt. Die GOT gibt uns auch vor, zu welchen Zeiten wir die neuen Notdienstgebührensätze berechnen müssen:
- Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr wird keine Notdienstgebühr erhoben.
- Der Nacht- und Notdienst beginnt werktags um 18.00 Uhr.
- Der Nacht- und Notdienst endet werktags um 8.00 Uhr.
- An Wochenenden und Feiertagen ist ganztägig Notdienst. Zu diesen Zeiten sind wir gesetzlich verpflichtet, zusätzlich zu den erhöhten Gebührensätzen eine pauschale Notdienstgebühr von 50 € zzgl. MwSt. pro Behandlung zu erheben.
Weitere Hintergrundinformationen zur Notdienstgebühr können Sie unserem folgenden kurzen Video von Januar 2020 entnehmen:
Wir wünschen Ihnen und allen unseren Mitarbeitern, dass wir diese anstrengende Zeit schon bald bei voller Gesundheit überstanden haben werden. In der Zwischenzeit bedanken wir uns für Ihr Verständnis für unsere Maßnahmen – sie dienen dem Schutz von uns allen. Unsere oberste Priorität ist es, ohne Einschränkungen weiterhin für unsere Patienten da sein zu können.
Mit den besten Wünschen für Ihre persönliche Gesundheit,
Ihr Team der Kleintierklinik in Ludwigsburg-Oßweil
Weitere Informationen
Aktuelle Corona-Verordnung
Sozialministerium Baden-Württemberg
Landkreis Ludwigsburg
Informationen zum Coronavirus
Corona-Teststellen in Ludwigsburg
Alternativ: interaktive Karte
Welche Rolle spielen Haus-/ Nutztiere?
Friedrich-Loeffler-Institut
Robert Koch Institut
aktuelle Informationen
www.infektionsschutz.de
grundlegende Hygienetipps
